Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében. Elfogadom
Termékek Menü
06 (1) 445 0145

Vevőszolgálat

Társaságunk minden gépre egy év, minden alkatrészre hat hónap EuroAssistance garanciát vállal, kivéve ahol másként jelöljük, szervíz partnerünk teljesítésében.

Az EuroAssistance garantálja, hogy ugyanazt a minőségű szolgáltatást kapják vevőink, mint minden partner Európában, legyen az dokumentáció, alkatrész vagy javítás.

Garancia:

  • Minden garanciális és garancián túli szervíz tevékenységet szerződéses partnerünk, a Gastro-Ber Kft. végzi. 
  • Elérhetőségei: 1181 Budapest, Reviczky Gy. u. 9-11.,
  • T/F: 06 (1) 2615512, 06 (1) 262-2724. 
  • Az alkatrészek garancia feltételeit  esetenként igazoljuk vissza.

Üzembe helyezés és bekötés:

  • A leszállított gépek ára üzembe helyezési költségeket NEM tartalmaz, mivel így a vevőinknek mindig módjában áll eldönteni, hogy milyen szakemberrel kívánja a bekötést / beüzemelést elvégezni; saját szakemberrel  vagy általunk.

Szakszerű bekötés:

  • A döntéstől függetlenül minden esetben kötelező a gépek elektromos bekötéséhez a minősített szakember igénybevétele, aki az elektromos csatlakoztatást szakszerűen köteles elvégezni és erről igazolást adni.
  • Szakszerű bekötés és ennek dokumentálásának hiánya a garancia elvesztését eredményezheti.

Felelősség:

  • A szakszerű bekötés minden esetben vevőnk felelőssége és kötelessége, kivéve ha ajánlatunkban erre külön és konkrétan vállalkozunk.
  • Ezen elv elfogadásával vevőink szabadon eldönthetik, hogy a bekötési-, üzembe helyezési munkákat saját szakembereikre, vagy a részünkről a garanciát biztosító Gastro Ber Kft.-re vagy harmadik cégre bízzák.
  • A lényeg, hogy professzionális partner biztosítsa a bekötést, beüzemelést, amelyet írásosan dokumentálni is kell a garancia aktíválásához.
  • Ennek elmaradása garanciavesztéssel jár.

Költségkalkuláció:

  • Amennyiben a munkát ránk kívánják bízni, a következő kedvezményes előzetes költségajánlatot teszünk.

Alapdíj:

  • Általában 6.800,-Ft/munkaóra/szakember + ÁFA (a tényleges munkavégzés idejére számítva), de az irányadó a konkrét ajánlatunk lesz.

Kiszállási díj:

  • Általában 150 Ft/km (budapesti kiindulással oda-vissza kiszámolt kilométerek alapján) + ÁFA

 Gondolja meg:

  • Ha az installációt ránk bízza, az üzembehelyező azonos lesz a garanciát biztosító céggel, ennek minden előnyével (ismerik a gépet, garantálják az installációt, személyes kapcsolat alakítható ki).